Помош
Чести прашања
Билети, резервации, плаќање, сцени, поврат и пристапност — одговорите на едно место.
Билети
Како да купам билети?
Изберете настан од Програмата, кликнете „Купи билети“, изберете категорија и број на билети, потоа места на планот на салата и платете. Потребна е регистрација, за билетите да ви бидат достапни во „Мои билети“.
Кои попусти постојат?
Студенти −30%, посетители над 65 години −20%, деца до 14 години −50%. При влез се покажува соодветен документ. Придружниците на лица со попреченост имаат бесплатен влез.
Дали треба да го испечатам билетот?
Не. Доволно е да го покажете дигиталниот билет со QR-кодот од „Мои билети“ на телефонот. Ако сакате, билетот може да се испечати или зачува како PDF.
Резервации
Колку долго се чуваат избраните места?
По изборот на места, тие се резервирани за вас 15 минути додека го завршите плаќањето. Потоа автоматски повторно стануваат достапни.
Можам ли да резервирам и да платам на билетарницата?
Да. При плаќањето изберете „Готовина / билетарница“. Резервацијата важи 72 часа; ако не се плати во тој рок, местата се ослободуваат.
Плаќање
Кои начини на плаќање се прифатени?
Visa, Mastercard и Maestro, банкарски трансфер и готовина на билетарницата. Ова е универзитетски демо-проект: плаќањето со картичка е симулирано и не се врши вистинска трансакција.
Дали се зачувуваат податоците од мојата картичка?
Не. Се зачувуваат само видот на картичката и последните четири цифри, за да ја препознаете нарачката. Бројот на картичката и CVC-кодот никогаш не се чуваат.
Сцени
Што ако врне дожд на концерт на отворено?
Концертите во Предворјето на „Св. Софија“ се преместуваат во црквата. За Античкиот театар, Долни Сарај и Плаошник одлуката се објавува на веб-страницата најдоцна два часа пред почетокот.
Кога се отвораат влезовите?
Вообичаено 45 минути пред почетокот, а за Античкиот театар 60 минути. По почетокот на настанот, влез е можен само во паузата.
Поврат и промени
Можам ли да вратам билет?
Купените билети не се враќаат, освен ако настанот е откажан или значително изменет. Во тој случај парите се враќаат автоматски на истата картичка во рок од 14 дена.
Што ако настанот се откаже поради временски услови?
Ако настанот се откаже пред почетокот, добивате целосен поврат или замена за друг настан. Ако се прекине по повеќе од половина од траењето, се смета за одржан.
Пристапност
Дали сцените се пристапни за инвалидски колички?
Сите сцени имаат места за инвалидски колички. На страницата на секоја сцена ќе најдете детални информации за пристапот. Препорачуваме резервација најмалку 48 часа однапред.
Има ли услуги за посетители со оштетен слух или вид?
Во Центарот за култура има индуктивна јамка, претставите на странски јазици имаат надписи, а за избрани претстави се нуди аудиоопис. Веб-страницата е прилагодена за читачи на екран.
Програма
Дали програмата може да се промени?
Фестивалот го задржува правото на промени во програмата или изведувачите. Сите промени се објавуваат во Вести и на страницата на настанот, а купувачите се известуваат по е-пошта.
За фестивалот
Кога и каде се одржува Охридско лето?
Фестивалот се одржува секое лето од 12 јули до 20 август во Охрид, на сцени во Стариот град — Античкиот театар, „Св. Софија“, Долни Сарај, Плаошник — и во Центарот за култура „Григор Прличев“.
Дали ова е официјалната страница на фестивалот?
Не. Ова е студентски проект по предметот Бизнис пракса. Историските податоци за фестивалот се точни, но програмата, изведувачите, тимот и продажбата на билети се измислени демо-податоци.