Hilfe
Häufige Fragen
Karten, Reservierungen, Zahlung, Spielstätten, Erstattungen und Barrierefreiheit – die Antworten an einem Ort.
Tickets
Wie kaufe ich Tickets?
Wählen Sie eine Veranstaltung im Programm, klicken Sie auf „Tickets kaufen“, wählen Sie Kategorie und Anzahl, dann Ihre Plätze im Saalplan und bezahlen Sie. Ein Konto ist nötig, damit Ihre Tickets unter „Meine Tickets“ verfügbar sind.
Welche Ermäßigungen gibt es?
Studierende −30 %, Besucher ab 65 −20 %, Kinder unter 14 −50 %. Am Einlass ist ein Nachweis vorzuzeigen. Begleitpersonen von Menschen mit Behinderung haben freien Eintritt.
Muss ich mein Ticket ausdrucken?
Nein. Zeigen Sie einfach das digitale Ticket mit QR-Code aus „Meine Tickets“ auf dem Handy. Auf Wunsch kann es gedruckt oder als PDF gespeichert werden.
Reservierungen
Wie lange werden meine Plätze reserviert?
Gewählte Plätze werden 15 Minuten für Sie gehalten, bis Sie die Zahlung abschließen. Danach werden sie automatisch wieder freigegeben.
Kann ich reservieren und an der Kasse zahlen?
Ja. Wählen Sie beim Bezahlen „Bar / Abendkasse“. Die Reservierung gilt 72 Stunden; wird sie nicht bezahlt, werden die Plätze freigegeben.
Zahlung
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Visa, Mastercard und Maestro, Banküberweisung sowie Barzahlung an der Kasse. Dies ist ein Uni-Demoprojekt: Die Kartenzahlung wird nur simuliert.
Werden meine Kartendaten gespeichert?
Nein. Gespeichert werden nur Kartentyp und die letzten vier Ziffern. Kartennummer und CVC werden nie gespeichert.
Spielstätten
Was passiert bei Regen?
Konzerte im Atrium der Hl. Sophia werden in die Kirche verlegt. Für das Antike Theater, Dolni Saraj und Plaoshnik wird spätestens zwei Stunden vor Beginn auf der Website entschieden.
Wann ist Einlass?
In der Regel 45 Minuten vor Beginn, im Antiken Theater 60 Minuten. Nach Beginn ist Einlass nur in der Pause möglich.
Erstattung und Änderungen
Kann ich ein Ticket zurückgeben?
Gekaufte Tickets werden nicht erstattet, außer die Veranstaltung wird abgesagt oder wesentlich geändert. Dann erfolgt die Erstattung automatisch innerhalb von 14 Tagen.
Was, wenn wetterbedingt abgesagt wird?
Bei Absage vor Beginn erhalten Sie eine volle Erstattung oder einen Umtausch. Wird nach mehr als der Hälfte der Dauer abgebrochen, gilt sie als stattgefunden.
Barrierefreiheit
Sind die Spielstätten rollstuhlgerecht?
Alle Spielstätten haben Rollstuhlplätze. Details finden Sie auf der Seite jeder Spielstätte. Bitte buchen Sie mindestens 48 Stunden im Voraus.
Gibt es Angebote für Hör- oder Sehbehinderte?
Im Kulturzentrum gibt es eine Induktionsschleife, fremdsprachige Vorstellungen haben Übertitel, für ausgewählte Vorstellungen gibt es Audiodeskription. Die Website ist screenreader-tauglich.
Programm
Kann sich das Programm ändern?
Das Festival behält sich Programm- und Besetzungsänderungen vor. Änderungen werden unter Neuigkeiten und auf der Veranstaltungsseite veröffentlicht; Ticketinhaber werden per E-Mail informiert.
Über das Festival
Wann und wo findet der Ohrider Sommer statt?
Das Festival findet jeden Sommer vom 12. Juli bis 20. August in Ohrid statt — im Antiken Theater, in der Hl. Sophia, in Dolni Saraj, auf Plaoshnik und im Kulturzentrum „Grigor Prličev“.
Ist dies die offizielle Festival-Website?
Nein. Dies ist ein Studierendenprojekt im Fach Business Practice. Die historischen Fakten stimmen, Programm, Künstler, Team und Ticketverkauf sind jedoch fiktive Demodaten.