Ndihmë
Pyetje të shpeshta
Bileta, rezervime, pagesa, skena, rimbursime dhe qasshmëri: përgjigjet në një vend.
Biletat
Si të blej bileta?
Zgjidhni një ngjarje nga Programi, klikoni 'Bli bileta', zgjidhni kategorinë dhe sasinë, pastaj vendet në planin e sallës dhe paguani. Nevojitet një llogari që biletat të jenë të disponueshme te 'Biletat e mia'.
Çfarë zbritjesh ka?
Studentët −30%, vizitorët mbi 65 vjeç −20%, fëmijët nën 14 vjeç −50%. Në hyrje tregohet dokumenti përkatës. Shoqëruesit e personave me aftësi të kufizuara hyjnë falas.
A duhet ta printoj biletën?
Jo. Mjafton të tregoni biletën dixhitale me kodin QR nga 'Biletat e mia' në telefon. Nëse dëshironi, bileta mund të printohet ose të ruhet si PDF.
Rezervimet
Sa kohë mbahen vendet e zgjedhura?
Pas zgjedhjes, vendet mbahen për ju 15 minuta derisa të përfundoni pagesën. Pastaj bëhen automatikisht të lira përsëri.
A mund të rezervoj dhe të paguaj në arkë?
Po. Në pagesë zgjidhni 'Para në dorë / arka'. Rezervimi vlen 72 orë; nëse nuk paguhet, vendet lirohen.
Pagesa
Cilat mënyra pagese pranohen?
Visa, Mastercard dhe Maestro, transfertë bankare dhe para në dorë në arkë. Ky është projekt universitar demonstrues: pagesa me kartë është e simuluar.
A ruhen të dhënat e kartës sime?
Jo. Ruhen vetëm lloji i kartës dhe katër shifrat e fundit. Numri i kartës dhe CVC nuk ruhen kurrë.
Skenat
Çfarë ndodh nëse bie shi në një ngjarje në natyrë?
Koncertet në oborrin e Shën Sofisë zhvendosen në kishë. Për Teatrin Antik, Dolni Sarajin dhe Plaoshnikun vendimi publikohet në faqe jo më vonë se dy orë para fillimit.
Kur hapen dyert?
Zakonisht 45 minuta para fillimit, ndërsa për Teatrin Antik 60 minuta. Pas fillimit, hyrja lejohet vetëm gjatë pushimit.
Rimbursime dhe ndryshime
A mund ta kthej një biletë?
Biletat e blera nuk kthehen, përveç nëse ngjarja anulohet ose ndryshohet ndjeshëm. Atëherë paratë kthehen automatikisht brenda 14 ditëve.
Po nëse ngjarja anulohet për shkak të motit?
Nëse anulohet para fillimit, merrni rimbursim të plotë ose ndërrim me një ngjarje tjetër. Nëse ndërpritet pas më shumë se gjysmës së kohëzgjatjes, konsiderohet e mbajtur.
Qasshmëria
A janë skenat të qasshme për karrige me rrota?
Të gjitha skenat kanë vende për karrige me rrota. Faqja e çdo skene ka informata të hollësishme. Rekomandojmë rezervim të paktën 48 orë më parë.
A ka shërbime për vizitorë me dëmtime të dëgjimit ose shikimit?
Qendra e Kulturës ka lak induktiv, shfaqjet në gjuhë të huaja kanë mbititra, dhe për shfaqje të zgjedhura ofrohet audio-përshkrim. Faqja funksionon me lexues ekrani.
Programi
A mund të ndryshojë programi?
Festivali mban të drejtën për ndryshime në program ose interpretues. Ndryshimet publikohen te Lajmet dhe në faqen e ngjarjes, ndërsa blerësit njoftohen me email.
Rreth festivalit
Kur dhe ku mbahet Vera e Ohrit?
Festivali mbahet çdo verë nga 12 korriku deri më 20 gusht në Ohër, në skena në Qytetin e Vjetër — Teatri Antik, Shën Sofia, Dolni Saraj, Plaoshnik — dhe në Qendrën e Kulturës 'Grigor Përliçev'.
A është kjo faqja zyrtare e festivalit?
Jo. Ky është projekt studentor për lëndën Praktika e biznesit. Faktet historike janë të sakta, por programi, interpretuesit, ekipi dhe shitja e biletave janë të dhëna demonstruese.